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Mentions légales

 

Raison sociale : FirstHA

Enseigne : FirstHA-Vet

Statut juridique SARL au capital de 20 000 euros

Gérant: BARBIER Jessica

Siège social: 14 Lieu dit perinon

Code postal :33210

Ville : Roaillan

Pays : France

Téléphone : 07 87 32 81 38

E-mail :contact@firstha-vet.fr

Site web : www.firstha-vet.fr

Siret :  878 402 767 RCS Bordeaux    

TVA Intra-communautaire : FR01 878402767    

Le logo et la marque FirstHA sont protégés par le dépôt n° 6520984

Code APE :   4690Z

Directeur de la publication : BARBIER Jessica

Responsable Matériovigilance : BARBIER Jessica

Année de fondation : 2019

Infogreffe : FirstHA

Hébergement : OVH 

 

PUBLICITÉ RELATIVE AUX DISPOSITIFS MÉDICAUX

Conformément aux articles L 5213-3 du code de la santé publique et à l’arrêté du 21 décembre 2012 fixant la liste des dispositifs médicaux qui peuvent faire l’objet d’une publicité auprès du public et à l'article R 5213-1 du code de la santé publique, tous les dispositifs médicaux présents sur ce site peuvent faire l'objet d'une publicité destinée au public.

 

RGPD

Objet du traitement (finalité et base légale)

La société FirsHA, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de: 

·       Gérer les commandes, le paiement et la livraison.

·    Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté : Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés. Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète une robe, une crème pour le corps pourra lui être proposée.

·   Transmettre les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre de leur adresser de la publicité (cf. ci-dessous).

Bases légales des traitements

·       Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

·       Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

·       Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société FirstHA: la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

·       Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

·       Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

·       Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.

·       Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).

·       Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

·       Les services clients et facturation de la société FirstHA sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

·       Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

·       Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont mises à disposition de nos partenaires commerciaux

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société FirstHA; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

  • Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société FirstHA (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.

 

Contacter notre DPO par voie électronique : DPO FirstHA

Si vous estimez, après avoir contacté la société FirstHA, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.